1.哪些城市可以货到付款？订单完成后多长时间送达？
靓网开通了多个城市的快递送货上门货到付款服务，请点击查询具体城市及时间：http://www.liang5.com/article-18.html

2.如何订购？
您可以通过拨打热线电话 024-21610508 联系我们的销售中心进行订购，也可以通过网站自行订购。 请点击查询具体网站订购流程：http://www.liang5.com/article-22.html

3.如何付款？
我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式支付货：您可以通过：http://www.liang5.com/article-9.html 来查询您方便的付款方式

4.配送费如何收取？
货到付款沈阳5环内1公斤内5元。使用淘宝支付宝支付免运费。具体请查考：http://www.liang5.com/article-9.html

5.订单生成后我需要多长时间内支付？
选择货到付款，如果24小时内未收到您的款项，系统将自动取消订单。

6.靓网的送货方式有哪几种？
靓网的送货方式有两种：申通快递与同城快递。

7.如何获得发票？
靓网对个人零售业务暂时不提供发票。

8.如果收到商品不满意怎么办？是否可办理退换？
自客户签收商品之日起3日内，商品在未经开封，使用的情况下，如您对我们的商品不满意，我们将提供退换货的服务。

特殊说明：
1. 退货发生时，由于客户原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费（以靓网当时运费为准），恕不退还；如因靓网原因或商品质量问题而造成的退货，靓网将退还您商品的货款金额及相应运费。
2. 贴身商品或提供特殊服务的商品以及因客户个人原因造成的质量问题的商品，恕不退换。
3. 订单中有特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。
4. 退货需要退回发票及商品发货单，请于购买商品后妥善保管购物发票及商品发货单，如因客户原因无法退回发票或商品发货单的，将可能导致无法进行退货，因此而产生的不利后果，将会由您承担。
5. 除商品质量问题外，客户邮寄、快递商品到靓网所产生的费用将一律由客户个人承担；无论因何种原因，换货处理后，靓网提供一次且仅提供一次免费送货服务。
6. 通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
7. 图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。
注：靓网退换货政策于2009年08月01日更新，自2008年01月01日起生成的订单将按此执行。

9.如何办理退款？
发生退货后款项我们会为您存入虚拟帐户中，以便于下次订购时使用，如您需办理退回，请联系我们的帮助中心，经客服工作人员核实后会为您办理退款，具体请参考：http://www.liang5.com/article-10.html